Testo integrato in tema di trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti
In conformità alla DELIBERA ARERA 444/2019/R/RIF “TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA NEL SERVIZIO DI GESTIONE DEI RIFIUTI”, che definisce le disposizioni in materia di trasparenza del servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati per il periodo di regolazione 1° aprile 2020 - 31 dicembre 2023.
1. Gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani:
AGESP S.p.A.
Via Marco Polo, 12
21052 Busto Arsizio (VA)
Sede operativa: Via Canale, 26 – Busto Arsizio
2. Contatti
Tel. 0331 398 71
Numero Verde 800 439 040 per Comune di Busto Arsizio
Numero verde 800 178 973 per Comune di Fagnano Olona
E mail: igiene.ambientale@agesp.it
Sportello di Via Canale, 26 – Busto Arsizio: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 14:00 (continuato) e il sabato dalle 8:00 alle 12:00, festivi esclusi.
Ricordiamo che, in considerazione del perdurare dell’emergenza COVID-19, l’accesso agli uffici di AGESP – Igiene Ambientale rimane al momento consentito previo appuntamento, da fissare al numero di telefono 0331 398 980.
Numero Verde 800 439 040: attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 19:00 in orario continuato; il sabato mattina dalle ore 08:30 alle 12:30
3 Modulo invio reclami: scarica il PDF oppure compila il form alla pagina reclami
4 . Orari relativi ad esposizione e alla raccolta dei rifiuti urbani:
- Per la raccolta diurna l’esposizione deve avvenire dalle ore 21.00 (ore 22.00 quando in vigore l’ora legale) della sera precedente il giorno di raccolta e, comunque entro le 6.00 del giorno di raccolta. Il servizio diurno inizia alle ore 6.00.
- Per la raccolta serale i rifiuti devono essere esposti tra le 17.30 e le ore 20.00 del giorno di raccolta. Il servizio serale inizia alle ore 20.00
Per maggiori dettagli sulle modalità di raccolta visitare le sezioni del sito: RACCOLTA DIFFERENZIATA e PER UNA CORRETTA RACCOLTA.
Orari Centri Multiraccolta
Busto Arsizio: Via Tosi ang. Via dell’Industria
da lun. a ven. ore 9.00-12.00 / 14.00-18.30
sab. ore 9.00-18.30
dom 8.30-12.30
Fagnano Olona: Via Nobile, 18
Orario estivo (dal 1° Maggio al 31 Ottobre)
Lunedì ore 8.30-12.30
Martedì ore 8.30-12.30 / 14.30-18.30
Mercoledì CHIUSO
Giovedì ore 8.30-12.30 / 14.30-18.30
Sabato ore 8.30-12.30 / 14.30-18.30
Domenica ore 8.30-12.30
Venerdì: accesso riservato alle sole utenze NON domestiche dalle ore 8.30 alle ore 12.30
Orario invernale (dal 1° Novembre al 30 Aprile)
Lunedì ore 8.00-12.30
Martedì ore 8.00-12.30 / 14.00 -17.00
Mercoledì CHIUSO
Giovedì ore 8.00-12.30 / 14.00 -17.00
Sabato ore 8.00-12.30 / 14.00 -17.00
Domenica ore 8.00-12.30
Venerdì: accesso riservato alle sole utenze NON domestiche dalle ore 8.00 alle ore 12.30
5. Nuove campagne pubblicitarie: nell’anno corrente non sono state elaborate nuove campagne.
6. Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto (RT): vedi sezione del sito “PER UNA CORRETTA RACCOLTA”
7. Carta della qualità del servizio Igiene Ambientale
8. Percentuale di raccolta differenziata (RD%) conseguita nei Comuni di Busto Arsizio e Fagnano Olona
9. Calendario spazzamento Busto Arsizio:
10. Servizio spazzamento – Comune di Fagnano Olona:
